Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen der Webu Digital GmbH, Opernring 1/R 745-748, 1010 Wien, Österreich (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
1. Unternehmensdaten
Webu Digital GmbH
Opernring 1/R 745-748
1010 Wien
Österreich
Firmenbuchnummer: FN 675968 x
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Geschäftsführer: Helmut Rabenlehner
2. Leistungsumfang
Die Webu Digital GmbH erbringt unter der Marke Contentmacher Leistungen in den Bereichen Video-Content, Videoschnitt, YouTube Shorts, Reels, Podcast-Produktion, Video-Podcast, Content Recycling, Website-Content, Social-Media-Content, SEO, AEO / KI-Sichtbarkeit sowie laufende Content-Produktion und digitale Beratung.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, dem schriftlichen Vertrag oder der vereinbarten Leistungsbeschreibung.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot schriftlich, per E-Mail oder auf andere nachvollziehbare Weise bestätigt oder mit der Inanspruchnahme der Leistung beginnt.
Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen oder elektronischen Bestätigung.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Materialien, Dateien und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen. Dazu können insbesondere gehören:
- Rohmaterial für Videos, Podcasts oder Social-Media-Inhalte
- Logos, Bilder, Texte, Zugangsdaten und Markenunterlagen
- Zugänge zu Website, CMS, Hosting, Google Search Console oder Social-Media-Kanälen
- Freigaben, Feedback und inhaltliche Informationen
Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.
5. Video-, Audio- und Content-Material
Der Kunde sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte an bereitgestelltem Material verfügt. Dies betrifft insbesondere Videoaufnahmen, Audiodateien, Bilder, Musik, Logos, Texte, Marken, Personenaufnahmen und sonstige Inhalte.
Für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden bereitgestellten Inhalte ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, bereitgestelltes Material rechtlich zu prüfen.
6. Leistungsfristen
Liefer- und Fertigstellungstermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden. Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt, technische Probleme, fehlende Mitwirkung des Kunden oder nachträgliche Änderungswünsche verlängern sich Fristen angemessen.
7. Korrekturschleifen und Änderungswünsche
Der Umfang von Korrekturschleifen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist eine angemessene Korrekturrunde im vereinbarten Leistungsumfang enthalten.
Zusätzliche Änderungen, neue Anforderungen, umfangreiche Überarbeitungen oder Änderungen nach bereits erfolgter Freigabe können gesondert verrechnet werden.
8. Abnahme und Freigabe
Nach Fertigstellung oder Übermittlung eines Arbeitsergebnisses wird der Kunde zur Prüfung und Freigabe aufgefordert. Erfolgt innerhalb von 10 Werktagen keine schriftliche Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen.
Kleinere Abweichungen, die die vereinbarte Funktion oder Verwendbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigen, gelten nicht als Mangel.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt, soweit gesetzlich zulässig, sechs Monate ab Abnahme. Der Kunde hat Mängel unverzüglich und nachvollziehbar zu melden.
Für nachträgliche Änderungen durch den Kunden oder Dritte, technische Änderungen an Plattformen, Algorithmusänderungen, Plugin-Konflikte, Hosting-Probleme oder externe Dienste übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle vom Auftragnehmer erstellten Konzepte, Texte, Designs, Layouts, Videobearbeitungen, Audioschnitte, Grafiken, Strategien, Quellcodes, Strukturen und sonstigen Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich geschützt.
Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über und gelten nur für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe, Veränderung, Wiederverwendung, Vervielfältigung oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist nur mit Zustimmung des Auftragnehmers zulässig, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
11. Einsatz von KI-Werkzeugen
Der Auftragnehmer kann KI-gestützte Werkzeuge zur Unterstützung von Recherche, Strukturierung, Textvarianten, Content-Ideen, Auswertung oder Effizienzsteigerung einsetzen.
KI-generierte Inhalte werden nicht ungeprüft als finale Leistung übergeben. Die inhaltliche Ausrichtung, Bearbeitung, Prüfung und finale Aufbereitung erfolgt durch den Auftragnehmer oder nach Abstimmung mit dem Kunden.
12. Sichtbarkeit, SEO und AEO
Leistungen in den Bereichen SEO, AEO, Google-Sichtbarkeit, KI-Sichtbarkeit oder Social Media zielen auf eine Verbesserung der Auffindbarkeit, Struktur und Relevanz ab. Konkrete Rankings, Platzierungen, Klickzahlen, Anfragen oder Umsätze können jedoch nicht garantiert werden.
Suchmaschinen, Plattformen und KI-Systeme ändern ihre Algorithmen, Darstellungen und Bewertungskriterien laufend. Der Auftragnehmer schuldet daher keine bestimmte Platzierung oder ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis.
13. Vergütung und Zahlung
Es gelten die im Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verrechnet werden.
Bei laufenden Wartungs-, Betreuungs- oder Produktionspaketen erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
14. Zahlungsverzug und Leistungspause
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, laufende Arbeiten, Veröffentlichungen, Zugänge, Übergaben oder Betreuungsleistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen. Bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig.
15. Haftung
Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverlust, Plattformausfälle, Reichweitenverluste oder ausbleibende wirtschaftliche Ergebnisse ist ausgeschlossen.
Für Inhalte, Aussagen, Materialien, Freigaben, Rechtskonformität und Rechte an bereitgestellten Inhalten, die vom Kunden stammen, trägt der Kunde die Verantwortung.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet. Der Kunde erklärt sich mit der Verarbeitung der für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten einverstanden.
17. Referenzen und Eigenwerbung
Der Auftragnehmer ist berechtigt, fertiggestellte Projekte, Arbeitsergebnisse, Screenshots oder Projektbeschreibungen als Referenz auf eigenen Websites, Social-Media-Kanälen oder in Präsentationen zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht oder berechtigte Geheimhaltungsinteressen entgegenstehen.
18. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse und nicht öffentliche Projektinformationen vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung an Dritte weiterzugeben.
19. Laufzeit und Kündigung
Dauerverträge, Wartungs-, Betreuungs- oder laufende Produktionspakete können, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden.
Bereits beauftragte oder begonnene Leistungen bis zum Vertragsende bleiben zahlungspflichtig.
20. Gerichtsstand und Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien.
21. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Letzte Aktualisierung: Juni 2026
Hinweis: Diese AGB sind eine redaktionelle Arbeitsfassung und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.